Företag

Vilka är vi?

Onetile är ett innovativt, mångsidigt och dynamiskt företag baserat i norra Italien i Brescia, som specialiserat sig på inköp och distribution av material för alla typer av ytor: porslinsstengods och parkettgolv från de bästa italienska varumärkena. Läs mer

Var ligger kontoren och showroomet?

Onetiles huvudkontor ligger vid Gardasjön i Manerba del Garda och inrymmer showroomet med de mest exklusiva kollektionerna och de kommersiella kontoren. Läs mer

Är det möjligt att besöka ert showroom?

Onetile showroom är öppet för allmänheten från måndag till fredag från 8.30 till 12.30 och från 13.30 till 17.30. Det är lämpligt att boka en tid. Läs mer

Hur kan Onetile erbjuda mig plattor av hög kvalitet tillverkade i Italien till sådana konkurrenskraftiga priser?

Vårt mål är att göra de bästa italienska varumärkena tillgängliga för alla våra kunder till ett exklusivt pris och bygga ett personanpassat erbjudande. Läs mer

Tjänster

Vilka tjänster erbjuder Onetile?

Onetile vill tillhandahålla alla de tjänster och fördelar man har! Läs mer

Erbjuder ni också installationstjänsten?

En av våra fördelar är Installationstjänsten! Läs mer

Hur kan jag kontakta er kundtjänst för att begära en kostnadsfri konsultation?

Du kan begära en online-konsultation genom att kontakta oss via: Whatsapp, till e-postadressen och fast telefon. Läs mer

Onlineshopping

Hur kan jag köpa på er Onetile.it-webbplats?

Upptäck den dedikerade guiden som beskriver steg för steg hur du handlar online på vår webbplats. Läs mer

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Onetile ger möjlighet att göra betalningar via: banköverföring, kreditkort och PayPal med en provision på 4,5%. Läs mer

Varför är priserna överstrukna och står det "upptäck kampanjpriset"?

Priserna överstrukna med texten "upptäck kampanjpriset" hänvisar till den officiella listan över leverantörerna. På varje produkt kan du få en rabatt baserat på mängden plattor som beställs. Läs mer

Hur kan jag få en anpassad offert med er bästa erbjudande?

Begär den bästa offerten via onlineformulär eller Whatsapp. Läs mer

Hur kan jag få teknisk support för en produkt?

I varje kollektion finns en nedladdningsbar PDF som innehåller all produktinformation som du är intresserad av. Läs mer

Produkt

Vad är porslinsstengods?

Porslins stengods är det mest använda keramiska materialet i modern byggbransch under konstruktion eller renovering eftersom det utgör en bra kompromiss mellan de tekniska egenskaperna och det mycket konkurrenskraftiga priset jämfört med andra material. Läs mer

Hur beräknar jag rätt mängd porslinsstengods porslin och/eller beklädnad att beställa?

Först och främst är det nödvändigt att veta omfattningen av ytan som ska beläggas eller täckas, till vilken andelen avfall runt 10% för golv och 15% för beläggningar måste tillsättas, dvs. avfallet som härrör från de skärnings- eller borrprocesser som är nödvändiga under läggningsfasen eller för eventuella framtida reparationer. Läs mer

Är de produkter jag ser på webbplatsen www.onetile.it förstahandsval?

Alla produkter på Onetiles webbplats är uteslutande förstahandsval.
Termen förstahandsval avser keramiska produkter fria från brister, som omfattas av tillverkarens garanti om den mottagna produkten har uppenbara eller dolda defekter. Läs mer

Kan jag lägga porslinsstengodsplattor utan fogar?

Absolut inte, fogen är ett viktigt element eftersom den gör att golven kan expandera och sätta sig naturligt på grund av strukturens rörelser, fuktighet och temperaturförändringar.
Minsta rekommenderade fog är 1,5/2 mm för slipade plattor och minst 3-4 mm för traditionella plattor med fasade kanter. Läs mer

Vad är LVT- och PVC-golv?

LVT och PVC är två typer av golv.

LVT (Luxury Vinyl Tile): Dessa är högkvalitativa vinylplattor, utformade för att likna naturliga material som trä eller sten. De är hållbara, vattentäta och lätta att rengöra, vilket gör dem till ett populärt val för golv i hemmet och kommersiella miljöer.
PVC (polyvinylklorid): PVC är en termoplastisk polymer... Läs mer

Parkett i naturligt trä

Naturlig träparkett är en typ av golv som är skapade med massiva trälister. Dessa lister läggs på en botten och fixeras med olika... Läs mer

Frakt

Vilka är kostnaderna och leveranstiderna?

När du begär en offert kommer kostnaderna och leveranstiderna att meddelas dig vid beställningstillfället.
Transportkostnaderna varierar i detta fall beroende på destinationslandet. Läs mer

Meddelas jag av kuriren via telefon före leverans?

De beställda porslinsstengodsplattorna anförtros specialiserade kurirer och i priset ingår telefonvarningstjänsten, för att komma överens om dag och tid för leverans. Läs mer

Om varorna anländer trasiga eller defekta, vad ska jag göra?

Kunden, vid mottagandet av varorna, uppmanas alltid att begära och underteckna med "RESERVATION FÖR KONTROLL".

Eventuella defekter eller defekter i materialets kvalitet ska rapporteras skriftligen senast 6 dagar efter leverans eller avhämtning, varefter ingen typ av tvist kommer att accepteras... Läs mer

Inkluderar priserna transportkostnader?

Fraktkostnader kommer att beräknas under skapandet av den slutliga offerten baserat på den totala vikten av artiklarna och destinationsplatsen. Läs mer

Kan jag komma och hämta varorna i ert lager?

Upphämntningen av materialet från våra lager kan utföras efter vårt meddelande, efter att ha mottagit meddelande om mottagande av full betalning av varorna och snabb leverans av alla produkter.
Läs mer

Kan jag boka leveransservice på våning?

Nej, tjänsten är för närvarande inte tillgänglig. Läs mer

Frågor och svar